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午前中にいただいたご注文は当日、午後以降にいただいたご注文は翌日発送が目安となります。
午後2時頃までは可能な限り即日発送いたしますが、業務の状況によって発送が翌日になることもございます。
お急ぎの際は、お電話（075-221-2933）にてご連絡いただけましたら可能な限り対応させていただきます。

▼補足事項
商品発送時には【商品発送メール】をお送りし、お荷物のお問い合わせ番号、到着予定日をお知らせいたします。

※欠品の場合、もしくはお取り寄せ対応の商品をご注文の場合は、納期をお調べし、ご連絡いたします。商品がご用意でき次第の発送なります。

※配達日指定のある場合、指定日にそって発送をおこないます。ご指定がない場合は最短発送日でお届けいたします。
ご希望配達時間帯は下記よりお選びください。

午前中／12:00～14:00／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～21:00

※年末・年始および諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※営業日カレンダーで休業日になっている日は発送作業もおこなっておりません。あらかじめご了承ください。

ご注文の間違い、サイズが合わない、思っていたイメージと違う、などお客様のご都合による返品・交換には対応いたしかねます。

※お使いのモニタにより写真の色、イメージが多少異なる場合がございます。ご理解の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

ただし以下の条件を満たす場合は、例外的にご対応させていただきます。

・商品到着時点での不良品（破損、汚損など）

・ご注文以外の商品

・上記のいずれかで、商品到着後7日以内の未使用品
商品到着後7日経過以降のご連絡の場合、返品・交換は一切お受けできません。
使用後の商品は状態にかかわらず、返品・交換は一切お受けできません。

返品・交換をご希望の際は、商品到着後すみやかにメール・電話にてご連絡ください。（ご注文日、受注番号、購入された商品の品番をいたけるとスムーズです。）
商品との引き換えの際には、必ず商品のタグ、付属品、ご注文明細が必要となります。

▼お客様都合の返品・交換の場合
返品・交換にかかる以下のような費用はお客様のご負担とさせていただきます。

・商品返品時の送料
・差額が発生した場合の代引手数料、または振込手数料

大変勝手ながら「お取り寄せ」でお届けした商品は、原則として初期不良品以外の返品はお受けしておりません。
万が一、ご注文以外の商品が届いた場合はただちに交換をさせていただきます。

▼当社都合の返品・交換の場合
商品は厳正なチェックの上でお送りしておりますが、万が一不良品が届いた場合や、ご注文以外の商品が届いた場合は、交換させていただきます。
一度メール・お電話にてご連絡の上、送料着払いにて当社までご返送ください。

▼返金について
返金の際は銀行振込とさせていただきます。振込者名義は「（株）タニムラ」となります。

ご注文受付完了後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
やむを得ずご注文後に商品が不要となりました際は、返品としてお受けいたしますので、上記の【返品・交換について】をご参照ください。

欠品などによりご予約段階（メーカー取り寄せ中など）のご注文は、注文受付が完了するまでの期間はキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の際は必ずメール・お電話でご連絡ください。

商品発送後のキャンセルされた場合、送料をお客様にご負担いただく場合もございますのでご了承ください。

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